1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar cotações, clicar em botões de WhatsApp, enviar e-mails ou entrar em contato com nossa equipe.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• Cidade de origem;
• Destino da viagem;
• Data e horário da viagem;
• Quantidade de passageiros;
• Tipo de veículo desejado;
• Informações sobre eventos, traslados, excursões ou viagens;
• Mensagens e observações enviadas pelo usuário.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e interações realizadas no site.

2. Uso das informações

Os dados coletados pela Gold Locadora são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e cotação;
• Enviar informações sobre serviços de transporte;
• Organizar propostas comerciais personalizadas;
• Realizar atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar o desempenho das páginas e campanhas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

A Gold Locadora utiliza os dados apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento, prestação de serviços, comunicação comercial e melhoria da experiência do usuário.

3. Compartilhamento de dados

A Gold Locadora não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Prestar o serviço solicitado pelo cliente;
• Processar atendimentos, cotações ou reservas;
• Cumprir obrigações legais;
• Utilizar ferramentas de hospedagem, análise de dados, marketing, atendimento ou comunicação;
• Proteger direitos da Gold Locadora, dos clientes ou de terceiros.

Quando houver compartilhamento com fornecedores ou plataformas externas, buscamos utilizar parceiros que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

4. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes, personalizar conteúdos e mensurar resultados de campanhas.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Lembrar preferências do usuário;
• Analisar tráfego e desempenho do site;
• Medir conversões de anúncios;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Apoiar ações de marketing digital.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Botões de WhatsApp e links externos

O site da Gold Locadora pode conter botões de WhatsApp, links para redes sociais, mapas, plataformas de análise, ferramentas de anúncios e outros serviços externos.

Ao clicar nesses links, o usuário poderá ser direcionado para ambientes de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas dessas plataformas antes de fornecer qualquer informação.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Gold Locadora adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações dos clientes, manter registros comerciais e cumprir obrigações legais.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, incluindo confirmação de uso, acesso, correção, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato com a Gold Locadora pelo e-mail: fale@goldlocadora.com.br

8. Comunicação e marketing

A Gold Locadora poderá utilizar os dados fornecidos para enviar informações sobre cotações, serviços, atendimentos, novidades, campanhas e conteúdos relacionados a transporte executivo, excursões, traslados, eventos e viagens.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações comerciais a qualquer momento.

9. Proteção de dados sensíveis

A Gold Locadora não solicita dados sensíveis por meio do site, salvo quando estritamente necessário para atender uma demanda específica do cliente ou cumprir obrigação legal.

Recomendamos que o usuário não envie informações sensíveis em campos abertos de formulário ou mensagens, salvo quando indispensável para o atendimento solicitado.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site da Gold Locadora.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Gold Locadora
E-mail: fale@goldlocadora.com.br
Site: goldlocadora.com.br